Politique d’expédition

LIVRAISON GRATUITE

Nous sommes fiers d’offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes.

TRAITEMENT DES COMMANDES

Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis notre entrepôt.

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Le délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrés à compter de la date d’achat.

Une fois la commande traitée, elle est expédiée le jour ouvré suivant.

Pendant les périodes de forte demande (soldes, promotions ou jours fériés), les délais de traitement peuvent être plus longs que d’habitude.

MODIFICATIONS ET ANNULATIONS

Une fois la commande passée, il n’est plus possible de l’annuler.

Si vous devez modifier l’adresse de livraison ou toute autre information, contactez-nous le plus rapidement possible.

Cependant, une fois la commande traitée, aucune modification ne pourra être effectuée.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Après avoir passé votre commande, le traitement peut prendre 1 à 3 jours ouvrés supplémentaires avant l’expédition.

Les délais de livraison estimés en France sont de 7 à 14 jours ouvrés.

Dans des cas exceptionnels, la livraison peut prendre jusqu’à 40 jours ouvrés.

RETARDS ÉVENTUELS

En raison de situations exceptionnelles (forte demande, contraintes logistiques, événements mondiaux ou circonstances indépendantes de notre volonté), les expéditions peuvent subir des retards supplémentaires.

Nous travaillons constamment afin de garantir une livraison aussi sûre et efficace que possible.

SUIVI DES COMMANDES

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi.

Grâce à ce numéro, vous pourrez consulter l’état de votre livraison en temps réel et suivre son acheminement jusqu’à sa réception.

SERVICE CLIENT

Si vous constatez un retard inhabituel ou si vous avez une question concernant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous serons ravis de vous aider et de vous offrir la meilleure expérience d’achat possible.